Méthodes mobilisées :

COURS
Des cours théoriques et pratiques seront effectués.

MISE EN SITUATION
Tout le long de la formation, des exercices de mises en situation vous seront proposés afin de mettre en pratique les connaissances acquises.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Quizz et travaux pratiques sur le CRM

CE QUE JE PROPOSE  EN PLUS

 Des services de conseil professionnel pour apporter de la valeur aux solutions Microsoft Dynamics :
. Spécifications fonctionnelles et livrables client
. Réponses à appels d'offres 
. Conception de formations par typologie des users 
. Conduite d' ateliers clients  recueil de besoins,  formations 
.  Rédaction de tout support de communication client et utilisateurs ( guide utilisateur,  appel d'offre, scénario de démo métiers)

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à prendre contact avec moi ,je me ferai un plaisir de vous aider.